宿泊について
Q.アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？
A.アーリーチェックインは受け付けておりませんが、レイトチェックアウトは有料(3000円)にて可能です。
Q.ペットは一緒に泊まれますか？
A.ペットはお断りしております。
Q.チェックイン前後に荷物を預けることはできますか？
A.可能でございます。
Q.荷物を事前に送りたいのですが預かってもらえますか？
A.事前にご連絡いただければ対応いたします。
Q.支払い方法について教えてください
A.事前決済のみとなり現金不可です。各種カードで支払い可能です。
Q.キャンセル料はいつから発生しますか？
A.下記の期間内におけるご予約のキャンセルにつきまして、キャンセル料金が発生致します。
- 連絡なしの不泊／不着
- 宿泊料金の１００％
- 当日
- 宿泊料金の１００％
- 前日
- 宿泊料金の１００％
- ２日前から
- 宿泊料金の８０％
- ６日前から３日前まで
- 宿泊料金の５０％
- ７日前から
- 宿泊料金の３０％
Q.マイルやポイントは付きますか？
A.付きません。